1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта stroyhorizon.ru и лиц, которые обращаются в ООО «Горизонт» по вопросам строительства, инженерных работ и сервиса.
Оператор обрабатывает только те данные, которые нужны для ответа на обращение, подготовки предложения, заключения или исполнения договора и обеспечения безопасности сайта.
2. Как работает бриф на сайте
Пошаговый бриф собирает ответы в браузере. Заявка передаётся на сервер сайта только после нажатия кнопки отправки и подтверждения согласия на обработку данных.
Вместе с ответами передаются имя, телефон и, если указан, адрес электронной почты, а также адрес страницы и метки перехода. Заявка приходит на почту оператора и записывается в журнал обращений на сервере. Дополнительно посетитель может скопировать краткое ТЗ или отправить его письмом самостоятельно.
Сайт не устанавливает рекламные пиксели и необязательные cookie. Технические сведения о визите — адрес страницы, метки перехода и IP-адрес — передаются вместе с заявкой и хранятся в журнале обращений.
Внешнее видео
Превью видео хранятся на сайте локально. Соединение с YouTube не устанавливается, пока посетитель сам не нажмёт кнопку воспроизведения. После нажатия сайт загружает проигрыватель с домена youtube-nocookie.com; этому сервису могут передаваться IP-адрес, сведения о браузере, дата и время запроса, а также технические идентификаторы, необходимые для работы проигрывателя.
Использование внешнего проигрывателя регулируется также политикой конфиденциальности Google.
3. Какие данные могут обрабатываться
- имя, телефон и адрес электронной почты, указанные в брифе или в письме;
- сведения об объекте, его местоположении, площади, стадии и предполагаемом составе работ;
- содержание сообщения, приложенные документы и история деловой переписки;
- технические сведения, которые хостинг может фиксировать для безопасности: IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, тип браузера.
Оператор не просит указывать в открытом брифе паспортные данные, платёжные реквизиты, сведения о здоровье или иные специальные категории персональных данных.
4. Цели и основания обработки
- ответ на запрос и уточнение параметров проекта;
- подготовка расчёта, коммерческого предложения или проекта договора;
- заключение и исполнение договора;
- защита сайта и почтовой инфраструктуры от злоупотреблений.
Основанием является обращение посетителя для заключения или исполнения договора, согласие — когда оно требуется законом, а также законные обязанности и интересы оператора в пределах, не нарушающих права субъекта данных.
5. Действия, сроки и хранение
Оператор может получать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, блокировать и удалять данные в объёме, необходимом для заявленных целей.
- обращения, не приведшие к договору, хранятся не более 12 месяцев после последнего содержательного контакта;
- данные по договорам хранятся в течение срока договора и обязательных сроков, установленных законодательством;
- технические журналы безопасности хранятся не более 12 месяцев, если инцидент не требует более длительного расследования.
После достижения цели данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
6. Передача и защита
Оператор не публикует персональные данные и не передаёт их третьим лицам для самостоятельной рекламы. Доступ могут получать только сотрудники и подрядчики, которым он необходим для работы, а также поставщики хостинга и электронной почты в объёме оказания их услуг.
Для защиты применяются разграничение доступа, резервное копирование, обновление программного обеспечения, защищённые соединения и контроль инцидентов. Конкретный набор мер пересматривается с учётом характера данных и актуальных рисков.
7. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие, если обработка основана на согласии.
Запрос можно направить на 2278227@mail.ru. В запросе нужно указать контакт для ответа и сведения, позволяющие найти соответствующую переписку.
8. Изменение Политики
Политика обновляется при изменении работы сайта, состава данных или требований законодательства. Действующая редакция всегда публикуется по адресу stroyhorizon.ru/privacy.html.